1. Responsable du Traitement des Données

zorivara est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis en France et respectons strictement la réglementation européenne et française relative à la protection des données.

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via les coordonnées ci-dessus.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services d'évaluation d'investissements. La collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

2.1 Données d'identification

Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous recueillons des informations basiques comme votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces données nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous.

2.2 Données financières et d'investissement

Dans le cadre de nos services d'évaluation, nous collectons des informations relatives à vos objectifs d'investissement, votre profil de risque et vos préférences financières. Ces données sont essentielles pour vous proposer des analyses pertinentes.

2.3 Données de navigation

Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre défini lors de leur collecte. Chaque utilisation est justifiée par une base légale conforme au RGPD.

3.1 Fourniture de nos services

Vos données nous permettent de créer et gérer votre compte, de réaliser des analyses d'investissement personnalisées et de vous fournir les rapports demandés. Sans ces informations, nous ne pourrions pas offrir nos services.

3.2 Communication et support

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos demandes, vous informer de l'évolution de vos dossiers et vous envoyer des informations importantes concernant nos services. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

3.3 Amélioration de nos services

Les données anonymisées nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme et où nous pouvons améliorer l'expérience. Ces analyses sont réalisées dans notre intérêt légitime à développer un service de qualité.

3.4 Obligations légales et réglementaires

Dans certains cas, la loi nous oblige à conserver et traiter vos données. C'est le cas notamment pour les obligations comptables, fiscales et de lutte contre le blanchiment d'argent qui s'appliquent aux services financiers.

4. Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

4.1 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@zorivara.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD". Précisez le droit que vous souhaitez exercer et joignez une copie d'une pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité française de protection des données.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des données et les obligations légales.

5.1 Données de compte actif

Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données d'identification et vos préférences. Si vous n'utilisez plus nos services pendant trois ans, nous vous contactons pour savoir si vous souhaitez conserver votre compte.

5.2 Données contractuelles et financières

Les données liées à vos contrats et transactions sont conservées pendant dix ans après la fin de notre relation contractuelle, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

5.3 Données de prospection

Si vous êtes un prospect n'ayant jamais souscrit à nos services, nous conservons vos données pendant trois ans maximum à compter de notre dernier contact. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

5.4 Données de navigation

Les logs de connexion et données techniques sont conservés pendant treize mois maximum, durée imposée par la législation française pour des raisons de sécurité.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure
• Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
• Authentification forte et sessions sécurisées pour l'accès à votre compte

6.2 Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail
• Formations régulières de nos équipes sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats de travail et avec nos prestataires

6.3 Hébergement des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en France et en Union Européenne, chez des prestataires certifiés ISO 27001. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'espace économique européen.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.

7.1 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'accès aux zones sécurisées et la mémorisation de votre session. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site (pages visitées, temps passé, erreurs rencontrées). Ils nous aident à améliorer le site mais ne vous identifient pas personnellement.

Cookies de fonctionnalité : Ils mémorisent vos préférences (langue, région) pour vous offrir une expérience personnalisée. Sans eux, le site fonctionnerait mais votre expérience serait moins adaptée.

7.2 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

7.3 Durée de conservation des cookies

Les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant treize mois maximum, conformément à la réglementation française.

8. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers de confiance, dans des cas limités et toujours dans le respect de vos droits.

8.1 Prestataires de services

Certains prestataires nous aident à fournir nos services : hébergement web, traitement des paiements, envoi d'emails, support technique. Ils n'accèdent à vos données que dans la mesure strictement nécessaire et sont liés par des contrats de confidentialité rigoureux.

8.2 Obligations légales

Dans certains cas, la loi nous oblige à communiquer vos données aux autorités compétentes : administration fiscale, autorités de régulation financière, police ou justice sur réquisition. Nous ne partageons que les informations strictement requises.

8.3 Pas de vente de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne les partageons pas non plus avec des partenaires commerciaux à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avertissement visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.